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Baromètre QHSE 2024 : les chiffres clés et les tendances à retenir pour cette année

La gestion de la Qualité, de l’Hygiène, de la Sécurité et de l’Environnement (QHSE) a connu une transformation significative en 2024. Cela est notamment du à l'essor de la digitalisation et de l’intelligence artificielle, dans un contexte incertain fortement marqué par de nouveau enjeux réglementaires. Le Baromètre QHSE 2024, réalisé par Cikaba en partenariat avec Inforisque, nous offre un éclairage sur ces évolutions majeures et leurs impact sur les professionnels du secteur. Cette enquête, menée auprès de nombreux responsables QHSE, met en lumière les défis prioritaires du secteur, mais aussi les perspectives d’évolution et les tendances à venir.

La digitalisation au service de la performance

Depuis quelques temps déjà, la digitalisation des processus QHSE n’est plus une option. En effet, elle est s’est imposée comme un levier stratégique permettant d’améliorer la réactivité, la production, la traçabilité et la conformité des actions menées sur le terrain.

Selon le baromètre, 36% des répondants identifient le gain de temps comme l’un des principaux bénéfices de la digitalisation. Vient ensuite la facilité d'utilisation des outils (25%) puis l’amélioration du pilotage global des activités QHSE (17%).

Cependant, malgré ces chiffres, la digitalisation ne concerne pas tous les aspects QHSE au sein des entreprises : seulement 10,5% des entreprises ont digitalisé leur plan de prévention, et à peine 7,9% utilisent des outils numériques pour mener leurs audits de terrain.

Ces chiffres révèlent un retard de la digitalisation de certains éléments clés, mais montre aussi l’opportunité d’amélioration des entreprises qui souhaitent professionnaliser et faciliter leur démarche QHSE grâce aux outils digitaux.

L'intelligence artificielle : une innovation encore en phase d'exploration

Le baromètre QHSE 2024 confirme l’intérêt grandissant pour les technologies émergentes, en particulier l’intelligence artificielle (IA) appliquée à la prévention des risques professionnelles.

Si l’IA reste encore peu intégrée dans les pratiques actuelles, elle pourrait pourtant transformer la façon dont les responsables QHSE prennent leurs décisions grâce à ses performances : prédiction des incidents, automatisation des rapports, analyse des tendances, etc.

Néanmoins, l’intégration de l’IA dans les processus QHSE en est encore à ses débuts, avec des freins liés à la méconnaissance des outils disponibles, un manque de formation, et une complexité d'implémentation dans les organisations déjà surchargées.

Les années à venir seront donc décisives et les entreprises sont invitées à explorer les opportunités qu’offre l’IA pour rester compétitives et assigner une gestion proactive des risques.

Des priorités claires : conformité, efficacité et santé mentale

Les résultats du baromètre QHSE mettent également en évidence les grandes priorités opérationnelles des professionnels du QHSE en 2024 :

  • Maintenir une conformité réglementaire rigoureuse, dans un environnement législatif en constante évolution.
  • Optimiser les processus de prévention, en fluidifiant les circuits d’information et de décision.
  • Intégrer la santé mentale comme un pilier stratégique du QHSE.

Ce dernier point nous amène à un chiffre marquant : 48% des salariés français seraient en détresse psychologique (source : 13ème baromètre du cabinet Empreinte Humaine). Les entreprises doivent donc plus que jamais adopter une vision globale de la prévention des risques psychosociaux pour protéger leurs salariés.

Vers une démarche QHSE plus agile, plus humaine et plus connectée

Le baromètre QHSE 2024 nous confirme que les métiers du QHSE ne cessent de gagner en complexité, mais aussi en impact stratégique. Entre la digitalisation des outils, le déploiement progressif de l’IA et la prise en compte des enjeux humains, les responsables QHSE doivent repenser leurs méthodes et s’armer intelligemment.

Les entreprises qui réussiront à conjuguer conformité réglementaire, performance opérationnelle et culture de prévention durable seront celles qui tireront leur épingle du jeu dans les années à venir !

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