Pourquoi devenir manager coach ?

• Les 4 raisons de devenir manager coach
• À quoi sert le coaching ?
• Les qualités requises pour être manager coach
• Qui peut être manager coach ?
• Le passage de manager à manager coach

Compétence 1 : Prendre sa place de manager coach

• Les fonctions du manager coach
• Les avantages de la posture de manager coach
• Une nouvelle vision de vos collaborateurs
• Le cadre de vos actions

Compétence 2 : Développer la posture de manager coach

• Le développement de son empathie
• L'identification des besoins
• L'identification des valeurs
• L'identification des drivers et des freins
• Les signes de reconnaissance

Compétence 3 : Savoir écouter et questionner l'autre

• La définition d'un objectif opérationnel
• Les 5 clés de la communication
• Les 3 règles de l'écoute active

Compétence 4 : Déclencher l'action

• Les motivateurs internes et externes
• L'action positive durable
• La connexion des objectifs et des motivations
• L'implication de tous les territoires du cerveau

Compétence 5 : Gérer les situations difficiles

• La connexion des sentiments et des faits
• La dissociation entre les problèmes et les personnes
• La reconnaissance des croyances limitantes
• La gestion du stress relationnel
• Les techniques de gestion de conflits
• Le recadrage gagnant-gagnant

Compétence 6 : Savoir prendre en compte les émotions

• Le phénomène de transfert et de contre-transfert
• La compréhension des enjeux psychologiques
• L'intelligence émotionnelle

Compétence 7 : Savoir utiliser les outils du manager coach

• Les étapes d’un entretien de coaching managérial
• Les stratégies de création d'un objectif
• L'art de poser les bonnes questions
• Les méthodes d'écoute et de reformulation
• Les techniques du feed-back
• La communication verbale et non verbale
• La grille RPBDC, SCORE, DESC

Public visé

• Dirigeant d’entreprise et toute personne devant manager une équipe.

Pré-requis

• Pas de connaissances préalables nécessaires.

Évaluation

Évaluations formatives et sommatives par des mises en situation et des questionnements pour évaluer les acquis en cours et fin de formation.

Validation

Attestation de fin de formation individuelle remise à chaque participant.

Intervenant

• Formateur-Coach en management, communication, négociation et analyse comportementale.
• Praticien certifié DISC (4 couleurs), SERUM (analyse comportementale), ANC© (Approche Neuro-Cognitive et comportementale) et Maître-praticien systémique et PNL (Programmation Neuro-Linguistique).

Moyens et méthodes pédagogiques

• Méthodes pédagogiques démonstratives, expositives, actives,
• supports vidéo.

Documentation

• Documentation pédagogique remise à chaque participant.