Comprendre et décoder les comportements avec le DISC

Autodiagnostic de son style comportemental

• Identification de votre profil DISC

Le langage des couleurs

• Les principes et les origines du DISC
• La symbolique des couleurs
• Les profils comportementaux du DISC

Les 4 typologies comportementales du DISC

• Les préférences comportementales associées aux 4 couleurs
• Les forces et les points de vigilance selon les couleurs

Les styles de communication du DISC

• La communication verbale et non verbale selon les profils
• La reconnaissance du profil de communicant de son interlocuteur
• Les synergies et les incompatibilités de communication selon les profils

La gestion des conflits et du stress selon le profil comportemental

• Les déclencheurs de stress
• Les réactions typiques au stress
• Les stratégies de régulation émotionnelle
• La gestion du stress relationnel
• Les typologies des conflits
• La prévention, la gestion et résolution des conflits

Les techniques de décodage des comportements avec le DISC

• Les présupposés de l'analyse comportementale
• Les principales erreurs du décodage comportemental
• Les techniques de décodage comportemental
• Les outils de calibration et de synchronisation

Public visé

• Toute personne désirant développer ses compétences relationnelles.

Pré-requis

• Pas de connaissances préalables nécessaires.

Modalité pédagogique

• Groupe de 8 participants maximum.

Évaluation

Évaluation formative et sommative pour évaluer les acquis en cours et fin de formation.

Validation et suivi

Attestation de fin de formation individuelle, feuille d'émargement, certificat de réalisation.

Intervenant

• Formateur-Coach en communication et management.
• Praticien certifié DISC (4 couleurs), SÉRUM (analyse comportementale), ANC© (Approche Neuro-Cognitive et Comportementale) et intelligence émotionnelle.
• Maître-praticien systémique et PNL (Programmation Neuro-Linguistique).

Moyens et méthodes pédagogiques

• Séances de formation en salle avec supports de cours vidéo projetés.
• Exposé théorique, étude de cas concrets, jeux de rôles.
• Mise en situation pratique, expérimentation individuelle de différentes situations de communication.
• Exploitation du vécu des participants.
• Les études de cas sont réalisées à chaque étape de la formation, en alternance avec les apports théoriques, afin que les participants soient capables d’utiliser les outils et les méthodes enseignés dès la fin du stage.

Documentation

• Support stagiaire délivré à chaque participant.