La gestion d'une crise : stratégie et outils

Objectifs de la formation

  • Analyser la vulnérabilité d'une entreprise en cas de crise,
  • Mettre en place une cellule de crise,
  • Déterminer une stratégie de communication en cas de crise.

Analyse de la vulnérabilité de l'entreprise

  • Cartographie des risques encourus (accident, incendie...)
  • Probabilité d'apparition des risques
  • Management d'une crise en entreprise

Les situations de crise

  • Exemples de crises
  • Caractéristiques principales
  • Management d'une crise en entreprise

La cellule de crise

  • Composition
  • Fonctionnement
  • Missions

La gestion de crise

  • Organisations humaine et matérielle
  • Communications interne et externe

Étude de cas

  • Gestion globale d'une situation de crise

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